پشتیبانی آی‌شاپ پلاس

سؤالات متداول

پاسخ پرسش‌های پرتکرار شما درباره خرید، ارسال و محصولات آی‌شاپ پلاس.

راهنمای خرید

برای باز کردن پاسخ هر سؤال، روی عنوان آن کلیک کنید.

1محصولات از کدوم شهر ارسال می‌شن؟ آیا امکان خرید حضوری وجود داره؟

تمامی سفارش‌های آی‌شاپ پلاس از تهران ارسال می‌شن. اگر ساکن تهران هستید، امکان خرید حضوری هم وجود داره. برای هماهنگی خرید حضوری و دریافت اطلاعات بیشتر، می‌تونید از طریق روبیکا یا تلگرام به ما پیام بدید.

2چطور می‌تونم از سایت ثبت سفارش کنم؟

۱. محصول موردنظرتون رو انتخاب کنید و روی دکمه «افزودن به سبد خرید» بزنید. ۲. وارد سبد خرید بشید و روی دکمه «تسویه حساب» کلیک کنید. ۳. اطلاعاتی که ازتون خواسته شده رو وارد کنید و مراحل پرداخت رو انجام بدید.

3سفارش چه زمانی به دستم می‌رسه؟

زمان تقریبی تحویل سفارش بسته به روش ارسال متفاوته: پست پیشتاز ۱ تا ۵ روز کاری و تیپاکس ۱ تا ۳ روز کاری. کد رهگیری مرسوله براتون پیامک می‌شه.

4هزینه ارسال سفارش چقدره؟

هزینه ارسال با پست پیشتاز ۱۷۰ هزار تومنه. ارسال با تیپاکس به‌صورت پس‌کرایه است و هزینه ارسال با پیک ۲۷۰ هزار تومنه.

5پرفروش‌ترین محصولات کدوما هستن؟

از محصولات پرفروش و محبوب آی‌شاپ پلاس می‌تونیم به این موارد اشاره کنیم: پنکک لاکچری کوین، کرم ضد لک لاکچری کوین، کرم پودر لاکچری کوین، کرم ضد چروک گاتیو، سرم سیر سیاه لاکچری کوین، شامپو مورینگا و کرم بیومیمتیک.

6آیا محصولات سایت اصل و اورجینال هستن؟

بله، تمامی محصولات آی‌شاپ پلاس اصل و اورجینال هستن.

7آیا تاریخ محصولات و قیمت‌ها به‌روزه؟

تلاش می‌کنیم محصولات با تاریخ تولید جدید و تاریخ انقضای معتبر عرضه بشن و قیمت‌های درج‌شده در سایت هم به‌روز باشن.

8علت تفاوت قیمت محصولات ما با سایر فروشگاه‌ها چیه؟

ما در آی‌شاپ پلاس تلاش می‌کنیم محصولاتمون رو با قیمتی منصفانه و نزدیک به قیمت پخش عرضه کنیم. اگر در فروشگاه دیگه‌ای قیمت پایین‌تری دیدید، پیشنهاد می‌کنیم به اصالت کالا و تاریخ تولید و انقضای اون توجه کنید؛ چون تفاوت قیمت می‌تونه دلایل مختلفی داشته باشه. اولویت ما ارائه محصولات اصل و اورجینال با تاریخ تولید جدید و تاریخ انقضای معتبره تا با خیال راحت خرید کنید.